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腻子粉设备企业如何通过服务制胜?

发布时间:2014-10-02 08:02

       不少腻子粉设备企业肯定都会有异议,我们有微笑式服务,质量保修制度,还要怎么样?其实这些都是不够的,当我们的次品率还在高达百分之几的水平时候,我们只不过是通过三包或维修来弥补缺陷而已,它根本不是一个增值过程,那么什么才是服务增值过程?以陶瓷产业为例,从瓷砖生产出来,到运输,搬运,设计以及各种要素组合,成为一种迷人的生活方式之间,有无数个环节,而每个环节都有很多方面都需要服务,这里就存在着巨大的机会,举个最小的例子,最近看了一个报道,谁把瓷砖搬上楼去?也都会引起争议,如果我们能把中间的各种烦恼都能解决了,这里就有巨大的增值空间,美国的GDP就是从轮子上滚出来的(把商品运到美国每一个偏僻的角落),当然这些过程并非全部由制造腻子粉设备企业来承担,腻子粉设备企业只不过是设计流程,将各个环节整合起来而已,只有这样,服务才能创造价值,带来利润,随着服务的利润逐步增加,就会像通用那样,完成从制造业到服务业的转变!
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